西峪所自开展争创无越级非正常上访先进矿产资源管理所活动以来,高度重视创建活动,强化对信访工作的领导,建立了创建活动领导小组,在制度化管理中,修订和完善了《矿产资源管理所信访工作制度》、《信访工作人员接访制度》,并使制度全部上墙.并印制了《西峪所信访工作制度》汇编,建立了《信访工作记录本》、《集中排查调处登记表》、《来信、来电、来访事项登记表》,保障了信访工作有序进行.

在信访工作方面,该所主要抓好基层所职工信访稳定工作和矿政管理信访稳定工作,坚持每周一次信访排查,做到了排查工作有记录,上报单位有签字,处理情况有结果.在职工信访稳定工作中,该所自今年年初就把把信访工作纳入党风廉政建设和政风行风建设目标管理工作目标,加强了队伍建设、制度建设和职能建设、作风建设,努力提高地矿行政服务意识,规范行政执法人员行政行为,经常做好单位内部不稳定因素的排查工作,形成了一支安定团结,奋发向上的队伍;在矿政管理稳定方面,该所坚持做到“三个结合”,坚持信访工作日常排查和重点排查相结合,坚持与每年两次《矿法》宣传月活动相结合,坚持与落实《矿产资源执法监察动态巡查工作制度》相结合.通过信访工作日常排查和重点排查,达到了排查调处到位、措施到位、责任到位,实现了争创无越级非正常上访先进矿产资源管理所创建达标目标.